Zalando reviews, beoordelingen en klachten - 1 reviews

Zalando reviews, beoordelingen en klachten

3899 keer gezien sinds 4 Feb. `13, 12:31

Beschrijving

Zalando heeft een uitgebreid assortiment in zowel schoenen als modeartikelen. Deze populaire winkel, bekend van tv, heeft één algemeen doel: de klant voorzien van schoenen en modeartikelen en dat tegen de beste klantenservice. Daarnaast wil ze consumenten het optimale online shopping gevoel geven.

De website van Zalando is gebruikersvriendelijk ingericht. Dit merk je wanneer je voor het eerst de website bezoekt en op zoek bent naar een bepaald product. Zalando helpt consumenten om op een dusdanige manier dat online winkelen leuk blijft.

Winkelen bij Zalando is alles behalve ingewikkeld. Dit ontdek je wanneer het gewenste product in de winkelwagen ligt. Klanten kunnen afrekenen met verschillende betalingsmogelijkheden, te weten: op rekening, bankoverschrijving, automatische incasso, acceptgiro, creditcard en iDeal. Nadat er is afgerekend, worden klanten netjes op de hoogte gebracht over de status van hun bestelling. Bij elke bestelling wordt een tracking nummer gegeven. Hierdoor kunnen klanten zien hoe ver de verzending is.

Bij Zalando betaal je geen geld voor de verzending van je bestelling. Het fijne is dat Zalando geen minimum order waarde kent. Of je dus iets voor 9,99 of 199 euro koopt, de verzending blijft gratis! Heb je schoenen of kleding besteld en is de maat niet naar behoren? Maak je dan geen zorgen! Je kunt namelijk altijd je bestelde artikelen weer gratis retourneren. Dit kan net zolang totdat je de ideale maat gevonden hebt.

Zalando heeft dé ideale klantenservice! Als klant kun je gratis gebruikmaken van de zogenaamde Hotline of Servicechat. Je kunt hier terecht met al je vragen over  “schoenen en mode”. Wees niet bang voor wachtrijen, die zijn er niet! Er staat een groep deskundigen klaar om je te helpen.

Productassortiment van Zalando

Voor grote internationale merken moet je zeker bij Zalando zijn. Je vindt hier merken zoals: G-star, Nike, Timberland, Adidas, Diesl, Vans, Ugg Australia en Boss Orange, maar ook exclusieve brands zoals: Beverly Feldman, Apepazza en Latitude Femme

 

Kenmerken

informatie: Met iDeal betalen, Met creditcard betalen, Winkel Keurmerk

Artikels

5 Feb. `13Zalando cadeaubon, waar kan ik deze bestellen?
5 Feb. `13Zalando betalen, welke betalingsmogelijkheden zijn er?
5 Feb. `13Zalando retourneren, hoe kan ik mijn bestelling terugsturen?

Contactgegevens

Bezoek website